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河南日报:直播税收促宣传 树立形象铸发展

发布日期:2017-07-05 消息来源: 河南省濮阳市国家税务局
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直播税收促宣传 树立形象铸发展
——南乐县国家税务局利用网络直播开展税收宣传
通讯员:满若旸 张颖颖 李洋洋
“厉害了我的税收!税务机关竟然也开直播,他们通过这种喜闻乐见的形式来进行宣传很有新意,两位主播很活泼,内容也很丰富。通过网络直播我可以与税务工作者面对面地沟通交流,她们也实时地帮我答疑解惑,感觉拉近了与税务机关的距离。希望以后这种税收宣传方式可以继续做下去,能够让更多的网友方便快捷地获取税收知识。”一位来自映客直播的网友“浅夏乱凉忆”欣喜地说。
说起直播,人们首先想到的是“网红”“娱乐游戏”“年轻人的玩意儿”,而南乐县国家税务局将税收宣传搬上了手机直播平台,通过新颖的直播形式来宣传最新的税收政策,解答纳税人比较关注的税收热点问题,全方位展现税务部门新形象。据了解,今年四月是第26个全国税收宣传月,南乐县国家税务局就如何更好地与纳税人实现近距离的接触,如何使纳税人更便捷地获取税收知识,如何组织纳税人喜闻乐见、印象深刻的税收宣传作了认真思考,该局转变视角、集思广益,特推出了《知税常乐》系列网络直播节目。之所以将直播名字定为‘知税常乐’是有两层含义,首先是税收与大家的生活息息相关,人们应该多了解一些税收知识,懂得国家的最新税收政策,做到‘知税常乐’;其次南乐县在古代叫做昌乐,至今还有一些商家以‘昌乐’来命名。
4月21日该局通过网络首播就税务登记问题向映客网友进行了在线政策解读。直播期间,映客网友积极互动,提出疑难问题12人次,税收宣传人员化身“主播”耐心解答,一条条弹幕留言从直播间飞过,屏幕下方信息栏上不断地有观众点亮,偶尔还有鲜花等礼物“打赏”。“税宣+直播”模式所带来的良好宣传效果让大家纷纷惊叹于互联网的魅力,实现了税务部门与纳税人的零距离沟通。该局线上线下相结合的纳税人学堂,打破了场地、人数的限制,将最新资讯以最快方式传播给纳税人,不仅能在电脑、平板和手机端随时观看,还能在直播结束后回放,有助于纳税人方便准确地了解税收政策。为了扩大网络直播的影响面,该局利用微信平台、办税服务厅电子屏、官方微博等多种渠道向纳税人宣传直播活动,开启了该局税收宣传工作的新篇章。
“‘税宣+直播’模式顺应了当下信息传播的实时性、互动性的潮流,这一模式极大提高了税企双方的办事效率、缩短沟通时间,进一步优化和提升了税收宣传的质效。下一步,我们将会继续推出税收专题直播,拓展直播节目涉及的范畴,积极开拓新颖有效的宣传形式,做好全媒体时代的税收宣传工作,使纳税人真正实现‘知税常乐’。”该局负责人申彦义说道。