您所在的位置:首页 >> 税收宣传 >> 媒体报道

河南日报:濮阳范县国税局:倾心服务纳税人 小学堂办出大成效

发布日期:2017-06-08 消息来源: 河南省濮阳市国家税务局
【字体: 】 【颜色:

“国税局开办的纳税人学堂,可是帮了俺们大忙啊!俺们企业的新上项目占用了大量资金,正愁该如何筹集资金发展生产呢。”在参加范县国税局举办的固定资产加速折旧专题纳税人学堂时,范县中鑫金属制品有限公司会计林德清欣喜地说:“现在俺们了解了固定资产加速折旧政策,享受到了税收政策优惠,就能腾出更多资金发展生产,对企业是一个很大的帮助!”

近年来,范县国税局牢固树立全员全程服务理念,创新政策宣传辅导形式,倾心服务纳税人,把开办纳税人学堂作为重要抓手,全力打造税收政策宣传阵地、征纳交流互动平台,取得了良好效果。

大班与小班相结合办学堂。结合最新政策和纳税人关注较多的问题,每季度选定一个主题办大班,提前向纳税人发布培训通知,吸引有相关政策需求的纳税人主动报名参加。目前,已累计举办此类纳税人学堂10期,培训企业人员1300余人次。日常税收工作中,特别是“营改增”全面推开后,及时征求纳税人意见,汇集纳税人政策需求,分行业、分类别办小班,有三个纳税人也开班,有五个纳税人也培训。目前,已累计举办此类纳税人学堂13期,培训涉及建筑、房地产、运输、农产品加工等6个行业,惠及370余户纳税人。

普惠式与点题式相结合做培训。对于纳税人普遍关心的问题,开办普惠式纳税人学堂。集中发放宣传资料,解读政策难点,辅导涉税操作。纳税人政策弄清了,操作熟练了,疑问也就消除了,满意度和获得感不断增强。对于有特定需求的纳税人,开办点题式纳税人学堂。了解到个别新办企业对出口退税业务办理疑问较多,就把全县出口退税企业邀请到一起,一方面由税务人员在税收政策层面讲解出口退税的政策适用,另一方面由资深企业人员在企业层面讲解出口退税的具体操作。纳税人在培训交流中既学到了政策,也锻炼了实务操作,培训效果显著提升。

局内与局外相结合送政策。一般情况下,纳税人学堂在县局会议室举办。但是发现纳税人哪里有需求,就把纳税人学堂办到哪里。例如,石脑油消费税退税政策涉及范县的三家企业,三家企业集中在产业集聚区内。为了方便纳税人,就将纳税人学堂的地点设在产业集聚区的企业会议室,在解读相关政策和报表填报的同时,下到厂区实地指导企业人员进行数据获取和库存盘点,通过实际操作增强了纳税人学堂的培训效果。

纳税人学堂的开办,拓宽了纳税人的政策获取渠道,纳税人对税收政策的掌握更加全面,政策适用也更加准确,推动了办税服务提质增效,促进了征纳和谐。      (满若郭孝伟)